AKB48まとめ＠

いつもAKB48 Official Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

AKB48 Official Shopのメールマガジン配信に利用している外部サービス「ブラストメール」（株式会社ラクスライトクラウド提供）において第三者による不正アクセスが発生し、2026年10月23日に同社より、同サービスに登録していたお客様の個人情報が外部に漏洩したとの連絡を受けました。お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

＜漏洩した個人情報＞
・メールマガジン配信用にご登録いただいたメールアドレス
※同社からの報告によれば、漏洩した情報はメールアドレスのみで、お客様の氏名・生年月日・住所・電話番号・ログインパスワード・クレジットカード等の決済情報およびその他の個人情報は含まれておりません。
※ブラストメールにはメールアドレス以外の情報は登録しておらず、AKB48 Official Shopのご注文情報は含まれておりません。

＜今後の対応＞
・現在、対象人数等の詳細を同社に確認しております。
・同サービスの安全性が確認されるまで、メールマガジンの配信を一時停止いたします。
・確認が取れ次第、対象となるお客様には個別にメールでご案内いたします。

＜お客様へのお願い＞
AKB48 Official Shopを装った不審なメールが届く可能性があります。
身に覚えのないメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセス・添付ファイルの開封・返信・個人情報の入力等を行わず、削除していただきますようお願いいたします。
なお、AKB48 Official Shopからメールでパスワードやクレジットカード情報を直接をお尋ねすることはございません。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
AKB48 Official Shop お問い合わせ：info-shop@akb48.co.jp
※お問い合わせいただく際は件名にお名前を記載いただくようお願いいたします。

新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、速やかにウェブサイト等でご案内いたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

2026年10月23日
AKB48 Official Shop（BEENOS Entertainment株式会社・株式会社DH）